Al momento de abrir tu cuenta en Maya Publicidad tu negocio contará con las siguientes ventajas:

1. • Tendrás un descuento del 30% sobre el precio de lista, tanto en productos con impresión como sin impresión.
   • Tendrás un usuario y contraseña para realizar fácilmente tus pedidos en nuestro sitio web, desde allí también podrás mantener actualizados tus datos personales y direcciones de entrega, acceder a herramientas de ventas (descargar fotos, plantillas de impresión, newsletters, y lista de precios), y lo más importante, podrás consultar en cualquier momento el precio y stock disponible de todos los productos.
   • Para facilitarte las ventas, creamos la marca Zona Promo para ofrecerte herramientas de ventas sin alusión de Maya Publicidad, que podrás compartir con tus clientes. Podés compartir el sitio web www.zonapromo.com.ar y el canal de videos de productos en Youtube.
   • Contás con un equipo humano que te ayudará a vender más. Tenemos más de 25 años de experiencia en el mercado de promocionales. Somos fabricantes e importadores directos con stock disponible y amplia variedad.

Por favor, leé atentamente todas las condiciones de nuestro servicio que se detallan a continuación, las mismas se considerarán aceptadas al momento de abrir tu cuenta.

A) ARTÍCULOS SIN IMPRESIÓN

1. HACÉ TU PEDIDO EN WWW.MAYAPUBLICIDAD.COM
   • Ingresá con tu email como usuario y con tu contraseña, seleccióná los productos y confirmá el carrito. Si es la primera vez que ingresás, tu clave es tu número de cliente.
   • También podés enviar tu pedido por email a ventas@industriasmaya.com.ar. En este caso por favor adjuntá los siguientes datos para poder procesarlo correctamente:
     • Razón social, número de cliente y condición de IVA
     • Código del producto
     • Color y cantidad del producto. Tené en cuenta que los artículos sin impresión se venden por bulto cerrado sin fraccionar.
     • Dirección y horario de entrega: si la dirección de entrega es diferente a la que figura en nuestro sistema, por favor detallá calle, número, localidad o barrio, provincia.
2. APROBACIÓN DE LA NOTA DE PEDIDO
   • Dentro de las 24 horas hábiles de recibido tu pedido, un vendedor de Maya Publicidad te enviará vía email la NOTA DE PEDIDO final para aprobar. Conservá el número de pedido para realizar futuras consultas y reclamos.
   • Verificá todos los datos de la NOTA DE PEDIDO, una vez aprobada no se realizarán cambios.
   • IMPORTANTE: si no la recibís dentro de las 24 horas hábiles, por favor reclamala por nuestro canal de Whatsapp (+54 9 11) 3389-5500.
   • Si tu pedido incluye un producto "a fabricar", se requerirá el pago del 50% en concepto de SEÑA para comenzar la producción.
   • Ver más detalles en el punto "C) Formas de pagos".

B) ARTÍCULOS CON IMPRESIÓN

1. HACÉ TU PEDIDO EN WWW.MAYAPUBLICIDAD.COM
   • Ingresá con tu email como usuario y con tu contraseña, seleccióná los productos y confirmá el carrito. Si es la primera vez que ingresás, tu clave es tu número de cliente.
   • También podés enviarlo por email a ventas@industriasmaya.com.ar. En este caso por favor adjuntá los siguientes datos para poder procesarlo correctamente:
     • Razón social, número de cliente y condición de IVA
     • Indicá si se trata de una repetición de un trabajo previo, además de los siguientes puntos:
     • 1. El logo a imprimir en formato PDF, Corel o Illustrator, pasado a curvas. En caso de no contar con un logo diseñado, se cobrarán las horas de diseño necesarias (consultá el costo por hora).
     • 2. Código del producto.
     • 3. Color y cantidad del producto.
     • 4. Cantidad de colores de impresión, indicando el código PANTONE de referencia indefectiblemente. IMPORTANTE: el color final podrá variar levemente del código PANTONE indicado debido al tipo de tecnología de impresión.
     • 5. Cantidad de caras a imprimir.
     • 6. Dirección y horario de entrega: si la dirección de entrega es diferente a la que figura en nuestro sistema, por favor indicá calle, número, localidad o barrio, provincia.
2. APROBACIÓN DE LA NOTA DE PEDIDO
   • Dentro de las 24 horas hábiles de recibido tu pedido, tu vendedor te enviará vía email la NOTA DE PEDIDO final para aprobar. Conservá el número de pedido para realizar futuras consultas y reclamos.
   • Verificá todos los datos de la NOTA DE PEDIDO, una vez aprobada no se realizarán cambios.
   • IMPORTANTE: si no la recibís dentro de las 24 horas hábiles, por favor reclamala por nuestro canal de Whatsapp (+54 9 11) 3389-5500.
   • Para pasar a la etapa de DISEÑO DEL ARTE, deberás aprobar la NOTA DE PEDIDO vía email dentro de las 48 horas hábiles de haberla recibido.
   • En la NOTA DE PEDIDO verificá detenidamente tu razón social, el código y color del producto que pediste, la cantidad del producto, la cantidad de colores de impresión, la cantidad de caras a imprimir, el precio, tu condición frente al IVA, y la dirección de entrega y horario.
   • Si hubiera observaciones, estarán al pie de la NOTA DE PEDIDO.
   • Una vez revisada la NOTA DE PEDIDO estás en condiciones de abonar el 50% de seña para dar comienzo a la producción. Ver más detalles en el punto "C) Formas de pagos".
   • Si el pedido se cancelara, igualmente deberás pagar las horas de diseño invertidas en el pedido.
3. APROBACIÓN DEL DISEÑO DEL ARTE
   • Dentro de las 72 horas hábiles de aprobada la NOTA DE PEDIDO, recibirás por email el boceto del diseño para ser aprobado.
   • No realizamos muestras físicas, solo se entregará una muestra digital.
   • Tenés 48 horas para verificar detenidamente: Color/es de impresión y de material, números telefónicos, abreviaturas, nombres personales, errores de ortografía, logotipos y textos en general, su ubicación y tamaños.
   • Todas las aprobaciones o cambios de diseño se recibirán exclusivamente vía email a tu vendedor habitual. Toda modificación que no se haya solicitado por este medio no será tomada como válida.
   • Luego de una modificación se te enviará la nueva NOTA DE PEDIDO. Los tiempos de producción siempre se tomarán a partir de la última NOTA DE PEDIDO aprobada.
   • IMPORTANTE: Tené en cuenta que los datos de la NOTA DE PEDIDO aprobada y de la aprobación de arte deben coincidir y es tu responsabilidad verificar y aprobar esta información. Los datos que no estén reflejados en la NOTA DE PEDIDO no serán tomados en cuenta.
4. PRODUCCIÓN
   • El trabajo ingresará a Producción una vez que se verifique el pago de su seña del 50%.
   • Los pedidos podrán resultar en un 5% de más o de menos, esta diferencia se reflejará en la factura final.
   • Una vez finalizada la producción recibirás un aviso por email.
   • Por favor asegurá la presencia de un responsable para recibir el pedido en la fecha pactada.

C) FORMAS DE PAGO

1. • TITULAR: INDUSTRIAS MAYA S.R.L.
     CUIT: 30-63609752-3 / Responsable Inscripto
     
     • BANCO SANTANDER RIO (Sucursal 400 - San Martín)
       Nro Cta. Cte.: 9151
       C.B.U.: 0720400920000000091518
       ALIAS: MAYASRL
       
     • BANCO CREDICOOP (Sucursal 074 - Caseros)
       Nro Cta. Cte.: 7107-8
       C.B.U.: 1910074255007400710782
       ALIAS: INDUSTRIASMAYASRL
       
     • BANCO GALICIA (Sucursal 092 - Tropezón)
       Nro Cta. Cte.: 3655-1 092-1
       C.B.U.: 0070092420000003655119
       ALIAS: MAYA.PUBLICIDAD
       
     • BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA (Sucursal 040 - San Martín)
       Nro Cta. Cte.: 0400055111
       C.B.U.: 0110040220004000551111
       ALIAS: MAYAPROMO
       
     • MERCADO PAGO
       Opción "Transferir dinero" al alias: mayapublicidad
       
   • INFORMAR EL PAGO: Luego de realizar un depósito o pago por cualquiera de los medios anteriores, por favor enviale el comprobante por email a tu vendedor, especificando en el asunto la razón social y el número de pedido al cual aplica.
   • Según ley Nro 25345, los pagos mayores a $1000.- deberán hacerse en forma bancarizada. NO ACEPTAMOS SUMAS EN EFECTIVO MAYORES A $1000.-

D) ENTREGAS

1. • Cada pedido contempla una (1) entrega sin cargo.
   • Las entregas se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 18 horas (días hábiles únicamente) según la zona.
   • Días por zonas:
     • Capital Federal: Lunes a viernes.
     • Expresos Capital Federal: Lunes a viernes.
     • Zona Oeste: Martes, hasta Ituzaingó.
     • Zona Sur: Lunes: Avellaneda hasta Lomas de Zamora (por Yrigoyen). Jueves: Ruta 4 de Burzaco a Florencio Varela.
     • Zona Norte: Viernes, hasta San Fernando.
   • Entregas en horario fijo: Tendrán un costo diferencial, consultá el valor vigente con tu vendedor.
   • Entregas parciales: En caso de dividir la entrega de un mismo pedido, la primera entrega será sin cargo, y al resto de las entregas se le facturará costo adicional, consultá el valor vigente con tu vendedor.
   • Retiro en fábrica: Lunes a Viernes de 9:30 a 17:30 hs. Por favor comunicate previamente con tu vendedor para confirmar la disponibilidad del pedido.
   • Pedidos al interior: Se entregará el pedido en el expreso que nos indiques, los gastos del mismo corren por cuenta del cliente. Una vez entregada la mercadería, el pedido será responsabilidad del transporte. No entregamos en terminales de micros, Retiro ni Liniers, ni se realizan despachos de paquetería por correo.
   • La dirección de entrega que se tomará como válida es la indicada en la NOTA DE PEDIDO aprobada. En caso de modificación de la dirección de entrega a posteriori del despacho de la mercadería, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente.
   • Si el pedido es rechazado, o no hubiera nadie en el domicilio indicado para recibirlo, o no se tuviera el pago correspondiente; Industrias Maya S.R.L se reserva el derecho de no entregar la mercadería y de cobrar al cliente el 100% del valor del reenvío de la entrega a domicilio.
   • Para mayor seguridad, nuestros pedidos se entregan en cajas de cartón nuevas, perfectamente cerradas.
   • Los plazos de entrega convenidos, podrán ser modificados por causas de fuerza mayor, con tu consentimiento previo.

E) DEVOLUCIONES

1. • Si el producto presenta fallas o no quedás satisfecho con tu compra, podés realizar el reclamo correspondiente dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la fecha en que recibiste el pedido.
   • Para poder aceptar la devolución, la mercadería deberá encontrarse en perfectas condiciones, con embalaje original.
   • Una vez recibida la mercadería en nuestro depósito, y previa comprobación del estado de la misma, se aplicará una Nota de Crédito en tu cuenta o se gestionará el cambio correspondiente.

F) POLÍTICA DE MUESTRAS

1. • Podés comprar cualquiera de nuestros productos para ser utilizados como muestra. Se emitirá una factura, y en caso de confirmarse el pedido, se podrá gestionar una Nota de Crédito en tu cuenta (excepto para artículos de alto valor o "premium gifts").
   • No se realizan entregas de muestras a menos que acompañen otro pedido. Podés retirar tu pedido de muestras en nuestra fábrica, de lunes a viernes de 9:30 a 17:30 horas (días hábiles únicamente). Por favor comunicate previamente con tu vendedor para confirmar disponibilidad de los productos.